Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntarse

En la nube, en una base de datos con acceso protegido: cada comercio entra con su propio usuario y ve solo sus datos, nunca los de otro. Por eso podés entrar desde la computadora o el celular y ver siempre lo mismo. Los datos se tratan conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales.

No. Paycheck corre en el navegador, en la computadora o en el celular, sin instalación. Entrás con tu usuario y lo usás.

Es justamente para eso. Cada tarjeta y medio de pago tiene su propio plazo, moneda y comisión, y todo se junta en el mismo calendario. Además se tiene en cuenta tu procesadora (Scanntech o Fiserv), que cambia cuándo te depositan Visa, Mastercard y Maestro.

Las reglas de cada tarjeta y de cada procesadora las mantiene el equipo de Paycheck: si un plazo cambia, lo actualizamos nosotros y el calendario se recalcula solo. Desde Configuración vos ajustás tus comisiones, la retención y la rebaja de IVA de la Ley 19.210 en débito.

Sí, el panel de administrador está pensado para eso: un mismo acceso para moverte entre varios comercios sin mezclar los datos de ninguno.

No. Además de las tarjetas podés cargar facturas y cheques a cobrar, facturas a pagar y cheques librados, y el arqueo de caja de cada día. Cada uno tiene su calendario, y el Calendario general los junta para mostrarte lo que entra, lo que sale y el neto de tu negocio.

Sí. El calendario de feriados de Uruguay ya viene cargado, incluidos Carnaval y Turismo, y los depósitos que caen en fin de semana o feriado se corren al día hábil que corresponde.

Paycheck te lo marca en rojo en el calendario con el monto que falta, y lo deja pendiente hasta que lo resuelvas. Si el banco depositó de más, lo ves en amarillo como sobregirado. Desde Métricas seguís cada diferencia y exportás el detalle para hacer el reclamo.